呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第250頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
客服中心電話系統(tǒng)哪家好？如何判斷？
霍金曾說過：在我的一生中，我見證了社會深刻的變化。其中最深刻的，同時也是對人類影響與日俱增的變化，是人工智能的崛起。在人工智能迅猛......
2020-09-10行業(yè)聚焦
客服中心電話系統(tǒng)如何幫助疫情期企業(yè)服務(wù)營銷業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)
突如其來的新冠肺炎疫情打亂了大部分企業(yè)的工作安排，線下營銷的中斷和疫情防控的需要使更多企業(yè)選擇了線上辦公。業(yè)績是企業(yè)效益的直接體現(xiàn)......
2020-09-10行業(yè)聚焦
合力億捷云呼叫中心解決方案，助力電商抗疫期間服務(wù)不降
就電商行業(yè)性質(zhì)來講，除供應(yīng)渠道和物流配送外，客戶服務(wù)的質(zhì)量決定了消費者的去留，在用戶咨詢時能否快速響應(yīng)，能否準(zhǔn)確回答用戶問題，產(chǎn)品......
2020-09-10行業(yè)聚焦
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療如何通過云呼叫中心提升在線問診服務(wù)效率？
對醫(yī)療行業(yè)來講，在客戶服務(wù)中經(jīng)常會存在各種各樣的難題，例如客戶群體數(shù)量多，咨詢量大、醫(yī)療客服團隊人力成本投入大、對醫(yī)療知識專業(yè)度要......
2020-09-10行業(yè)聚焦
抗疫期間生鮮電商咨詢量激增，如何利用云呼叫中心保障服務(wù)質(zhì)量？
許多生鮮電商行業(yè)為了解決大量客戶咨詢與訂單處理，在搭建云呼叫系統(tǒng)時，考慮更多的是如何來高效完成用戶需求，保障自身客服團隊的服務(wù)質(zhì)量......
2020-09-10行業(yè)聚焦
疫情期間，如何利用云呼叫中心系統(tǒng)遠(yuǎn)程開啟服務(wù)營銷？
在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，不少商家都邁入了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，通過打通線上渠道，吸引更多用戶群體。與此同時，消費者對服務(wù)體驗的關(guān)注度也在......
2020-09-10行業(yè)聚焦
被疫情叫停的線下教育，云呼叫中心助力轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上教育市場
為了保證學(xué)生安全以及教學(xué)的安排，保證老師網(wǎng)上授課，學(xué)生按時聽課的背后更多的是平臺的支撐，涉及到不同渠道接入課程，課程咨詢，云呼叫中......
2020-09-10行業(yè)聚焦
疫情期間，手機坐席解決方案，助力居家呼叫中心安全復(fù)工！
目前因為新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，各企業(yè)以及個人都積極響應(yīng)國家政府的號召，采用遠(yuǎn)程在家辦公的方式來持續(xù)社會經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展，保障企業(yè)......
2020-02-24行業(yè)聚焦
手機坐席與PC端云呼叫中心有哪些區(qū)別
疫情期間坐席受制于網(wǎng)絡(luò)條件或者沒帶電腦，手機坐席是坐席居家辦公的一種新方式，適合沒有電腦或者更愿意使用手機的坐席，與合力億捷PC端......
2020-02-21行業(yè)聚焦
云呼叫中心支持APP操作嗎？怎么實現(xiàn)？
遠(yuǎn)程在家辦公，足不出戶，呼叫中心工作如何才能高效完成呢？這時候，客服人員就需要一個強有力的工具，讓工作可以更加順利地開展，這個工具......
2020-09-10行業(yè)聚焦
呼叫中心手機坐席和PC端對比，有哪些優(yōu)勢？
對此次疫情期間，合力億捷呼叫中心手機坐席還在不斷推出更貼合用戶需要的解決方案，用最高效、最便捷以及高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度，致力于幫助所有......
2020-09-10行業(yè)聚焦