2006年1月10日,北京。中國計算機用戶協(xié)會“2005年度企業(yè)及產品頒獎典禮”在世紀金源大飯店隆重召開。在Call Center(呼叫中心)及CRM(客戶關系管理)領域位居業(yè)界先進地位的HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司自主知識產權的HollyC6呼叫中心解決方案再度成為業(yè)界關注焦點,榮獲“中國信息產業(yè)2005年度優(yōu)秀解決方案”大獎。

     據(jù)悉,中國信息產業(yè)年度優(yōu)秀企業(yè)評選與產品推介是由中國計算機用戶協(xié)會主辦的一年一度的大型評定活動,始創(chuàng)于2003年,它是對當年度在中國內地市場上所發(fā)布的信息產品及從事信息產品生產企業(yè)的一個全面檢閱和總結,是廣大中國計算機用戶真正從應用角度對生產企業(yè)及產品的公正評判和權威推介。由各行業(yè)信息化應用部門的采購主管、行業(yè)專家及重點行業(yè)用戶組成的專家評審委員會,遵照“公平公正、嚴格要求、寧缺勿濫”的原則,通過用戶調研、產品評定等嚴格審核,評選出年度優(yōu)秀產品及企業(yè)。目前,“中國信息產業(yè)年度評選活動”已成為IT行業(yè)中最具權威及影響力的品牌活動。

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HOLLYCRM總裁曲道俊在頒獎現(xiàn)場 

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   中國信息產業(yè)2005年度優(yōu)秀解決方案獎牌

      HOLLYCRM(合力金橋軟件)是業(yè)內卓越的“一站式”呼叫中心解決方案的提供商,其推出的專門針對政府和企業(yè)的呼叫中心解決方案-HollyC6呼叫中心解決方案已陸續(xù)被政府公用事業(yè)、旅游、能源、電子商務、制造、煙草、醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)、物流、人力資源等諸多行業(yè)客戶認可并被相繼采用,該解決方案將先進的CTI技術及CRM理念進行無縫融合,其在兩個關鍵技術領域有顯著突破:接入方式上與Internet的集成,業(yè)務平臺上與客戶關系管理(CRM)思想的融合。另據(jù)了解,在不久前舉辦的在“2005中國客戶關懷大會暨中國客戶關懷標桿企業(yè)評選頒獎典禮”上,采用該解決方案實施的來自四個行業(yè)的典型案例相繼在“2005年中國客戶關懷八十強”評選中榜上有名。HollyC6呼叫中心解決方案屢獲殊榮,不僅證實了此呼叫中心解決方案已充分得到了多行業(yè)項目的考驗及廣大客戶的認可,更標志著HollyC6呼叫中心解決方案已成為企業(yè)實現(xiàn)服務信息化建設以及多渠道客戶關懷的最有力的信息化工具。

      對于此次獲獎,HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司總裁曲道俊先生表示:“非常感謝評選機構和評委以及廣大用戶對我們產品和實施案例的認可,我們非常愿意能和廣大的企業(yè)用戶形成長期的合作伙伴關系,用先進的CTI技術及CRM理念來提升企業(yè)的客服服務水平是我們的目標,在相互信任的基礎上共同來建設以客戶為核心的企業(yè)信息化平臺,一起創(chuàng)造雙贏!”               

[背景資料]
      HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司致力于提供專業(yè)化的應用軟件和服務的廠商,度身為客戶提供完善的信息化解決方案。在呼叫中心(Call Center)和客戶關系管理(CRM)軟件的開發(fā)和服務上居業(yè)界先進地位,并具諸多成功案例,擁有強大的研發(fā)能力及豐富的項目實施經驗,典型客戶包括信息產業(yè)部、中國電信、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國移動、金融保險、政府、能源、制造、煙草、醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)、物流、人力資源等行業(yè)。在呼叫中心領域,HOLLYCRM(合力金橋軟件)擁有自主產權的、完整的呼叫中心解決方案,并能提供從咨詢、設計到軟件開發(fā)及維護全方位的360度服務;在CRM領域,HOLLYCRM公司的解決方案覆蓋運營型、協(xié)作型、分析型CRM全系列。在中國,平均每一天,至少有1000萬人透過由HOLLYCRM提供的技術來獲得所需資訊和服務。(HOLLYCRM公司網(wǎng)站:www.ffgj.com.cn 咨詢熱線:010-62169797)