呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第254頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
游戲行業(yè)呼叫中心解決方案，為玩家打造極致服務(wù)體驗
智能化發(fā)展迅速，游戲行業(yè)也是愈加與時俱進(jìn)，各類3D手游、網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)映霾桓F，大多數(shù)人也開始將閑暇時間投入在游戲當(dāng)中。那么在市場競爭如......
2019-07-15行業(yè)聚焦
游戲行業(yè)呼叫中心解決方案，助力玩家留存、轉(zhuǎn)化
游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展勁頭強(qiáng)，企業(yè)對未來游戲產(chǎn)業(yè)的潛力十分看好，但在快速發(fā)展中積累和暴露出的問題也越來越多，回答用戶響應(yīng)不及時、服務(wù)流程復(fù)雜......
2019-07-11行業(yè)聚焦
呼叫中心外包費(fèi)用組成有哪些
對于一些需要呼叫中心但是成本預(yù)算不足的公司來說，通常會選擇外包的形式，但也有許多企業(yè)不清楚外包一個呼叫系統(tǒng)的成本費(fèi)用包括哪些。...
2019-04-19行業(yè)聚焦
在線客服如何實現(xiàn)自動回復(fù)
越來越多的企業(yè)選擇使用智能在線客服，最大的一個原因就是使用方便，而且能夠通過自動應(yīng)答來為企業(yè)節(jié)省大部分人工成本。那么是如何實現(xiàn)在線......
2019-04-12行業(yè)聚焦
售后呼叫中心解決方案
售后呼叫中心解決方案針對售后服務(wù)場景，更加注重坐席與售后部門的溝通與信息共享，避免信息斷層和信息重復(fù)等問題，保證服務(wù)的連續(xù)性與專業(yè)......
2019-04-11行業(yè)聚焦
呼叫中心如何辦理400電話
目前的許多公司企業(yè)都在使用呼叫中心，而在號碼的選擇上400無疑是使用率最高的一個號碼，那么企業(yè)如何去辦理400呢？...
2019-04-09行業(yè)聚焦
在線客服移動工單系統(tǒng)是什么
工單系統(tǒng)在客服工作中較為常見，一般在線客服系統(tǒng)都集成了工單系統(tǒng)，解決客戶需求，提高企業(yè)協(xié)同辦公效率。除了PC端，現(xiàn)在移動端的需求逐......
2019-04-04行業(yè)聚焦
如何在web頁面上接入在線客服
如今，企業(yè)對客服系統(tǒng)的應(yīng)用是越來越多，而接入客服系統(tǒng)的渠道也是多種多樣，如微信公眾平臺、企業(yè)官網(wǎng)以及微博等平臺都能夠?qū)崿F(xiàn)客服功能，......
2019-04-02行業(yè)聚焦
呼叫中心95號碼與400號碼有什么區(qū)別
如今呼叫系統(tǒng)的使用越來越普遍，而號碼的選擇也是十分重要的。95號碼屬于是全網(wǎng)呼叫中心號碼，在申請之前首先需要辦理全網(wǎng)呼叫增值電信......
2019-03-29行業(yè)聚焦
搭建呼叫中心需要哪些硬件設(shè)備
呼叫中心在很多行業(yè)都有應(yīng)用，搭建這一系統(tǒng)需要接入層設(shè)備、CTI設(shè)備以及座席設(shè)備，那么這些包含哪些硬件設(shè)備呢？...
2019-03-27行業(yè)聚焦
微信端第三方在線客服功能介紹
現(xiàn)在在微信上接入在線客服的方式有兩種：一是選擇微信內(nèi)置客服；二是選擇接入第三方客服。那么接入第三方客服的優(yōu)勢有哪些呢？...
2019-03-26行業(yè)聚焦
呼叫中心400號碼跟1010號碼的區(qū)別
現(xiàn)在的呼叫中心是企業(yè)用來聯(lián)系客戶的首選，然而也有很多企業(yè)不清楚應(yīng)該給自己的呼叫系統(tǒng)電話選擇一個什么樣的號碼，這邊詳細(xì)的給您介紹一下......
2019-03-25行業(yè)聚焦