呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)_常見問題_第105頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
電話銷售系統(tǒng)【助力制定有效營銷計(jì)劃】
電話銷售是很常見的銷售模式，主要是通過打電話的方式聯(lián)絡(luò)客戶，挖掘新客戶，以及維護(hù)老客戶等等?，F(xiàn)在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，電話銷售的模式相對......
2023-11-08行業(yè)聚焦
售后管理系統(tǒng)服務(wù)流程（5個(gè)步驟教您完全掌握）
售后問題對于任何一個(gè)企業(yè)來說都非常重要，如果售后沒有做好，不僅可能被客戶投訴，嚴(yán)重情況下，還可能會(huì)導(dǎo)致老客戶流失。對于售后問題，需......
2023-11-08行業(yè)聚焦
呼叫中心外顯（增加客戶信任感，減少電話掛斷問題）
客服呼叫中心的工作量是比較大的，如何給客服座席的工作強(qiáng)度做減法，一直都是各類客服型呼叫系統(tǒng)模塊優(yōu)化的核心問題。呼叫中心外顯功能的出......
2023-11-07行業(yè)聚焦
設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理系統(tǒng)（實(shí)現(xiàn)客戶信息、設(shè)備基礎(chǔ)信息互通）
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)在對設(shè)備進(jìn)行管理的時(shí)候，會(huì)使用設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理系統(tǒng)，可以使企業(yè)能夠明確的了解設(shè)備的狀況，在設(shè)備出現(xiàn)問題的時(shí)候，能......
2023-11-07行業(yè)聚焦
電話呼叫中心系統(tǒng)【介紹系統(tǒng)功能和應(yīng)用場景】
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)變得越來越發(fā)達(dá)，電話呼叫系統(tǒng)已經(jīng)成為了比較常見的一種，能夠幫助企業(yè)提升銷售效率，還可以給客戶帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但是有很多人現(xiàn)......
2023-11-07行業(yè)聚焦
醫(yī)保中心熱線客服系統(tǒng)（讓醫(yī)保服務(wù)更加便捷高效）
現(xiàn)在醫(yī)保是生活中較為重要的一部分，但是由于醫(yī)保政策的不斷變化以及復(fù)雜性，在參保的時(shí)候會(huì)遇到各種各樣的問題。這時(shí)候?yàn)榱藵M足廣大人民的......
2023-11-07行業(yè)聚焦
機(jī)場呼叫中心解決方案【特殊功能點(diǎn)介紹】
機(jī)場里面每天都要面臨大量的旅客進(jìn)行咨詢服務(wù)，尤其是在出行的旺季，會(huì)出現(xiàn)延誤或者是高峰時(shí)段，會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)的現(xiàn)象.正常排隊(duì)的時(shí)間會(huì)比較長......
2023-11-07行業(yè)聚焦
ASR語音識別系統(tǒng)（將語音快速準(zhǔn)確識別為文字）
現(xiàn)在語音識別系統(tǒng)已經(jīng)深入到生活中各行各業(yè)，像普通的語音搜索、通訊等，便利了我們的生活。很多人只會(huì)使用語音識別系統(tǒng)，但是對語音識別系......
2023-11-07行業(yè)聚焦
呼叫中心軟交換（軟交換和硬交換的區(qū)別）
隨著IP技術(shù)的不斷發(fā)展，呼叫中心技術(shù)也越來越成熟，但是在建立呼叫中心的時(shí)候，需要大量的人力和技術(shù)進(jìn)行支持。但是現(xiàn)在已經(jīng)有很多軟交換......
2023-11-06行業(yè)聚焦
電銷外包【幫助企業(yè)解決電話外呼問題】
一個(gè)企業(yè)成立電銷部門，需要花費(fèi)不少的成本，包括培訓(xùn)的成本，還有人工費(fèi)用，以及通訊費(fèi)用等等。所謂術(shù)業(yè)有專攻，現(xiàn)在有很多專門做電銷的公......
2023-11-06行業(yè)聚焦
網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)【高效解決問題，提供個(gè)性化的服務(wù)】
現(xiàn)在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一些比較繁瑣的事情，可以交給人工智能處理，能很好的提高工作效率。為了方便與客戶溝通，很多企業(yè)會(huì)使用網(wǎng)站在線客服......
2023-11-06行業(yè)聚焦
智能質(zhì)檢平臺【實(shí)時(shí)監(jiān)督客服質(zhì)量】
智能質(zhì)檢平臺是一款監(jiān)督工作，主要的作用就是監(jiān)督智能客服的服務(wù)質(zhì)量，對于客服的電話會(huì)進(jìn)行錄音，且實(shí)時(shí)分析。企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況......
2023-11-06行業(yè)聚焦