呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第246頁

本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題,為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),呼叫中心搭建多少錢等問題,歡迎閱讀

電銷外呼系統(tǒng)哪個好,怎么選擇

電銷外呼系統(tǒng)哪個好,怎么選擇

電話營銷是很多行業(yè)較為常見的一種營銷手段,對于電銷團隊來講,更多的會選擇搭建外呼型呼叫中心系統(tǒng)來提升銷售人員的工作效率,降低人工成......

2020-03-31行業(yè)聚焦

本地呼叫中心和云呼叫中心服務器部署方式

本地呼叫中心和云呼叫中心服務器部署方式

呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)常用的客戶呼叫中心,分為本地服務器搭建呼叫中心和直接采用廠商的云呼叫中心服務模式,而企業(yè)很難確定自己選擇哪種模式......

2020-03-31行業(yè)聚焦

客服電話呼叫中心辦理流程?需要哪些材料?

客服電話呼叫中心辦理流程?需要哪些材料?

在日常生活中,我們都會接到從保險、銀行等企業(yè)打來的的服務電話,而這是因為這類型企業(yè)有辦理呼叫中心許可證,可以合理的實現(xiàn)經(jīng)營呼叫服務......

2020-03-30行業(yè)聚焦

呼叫中心電話客服系統(tǒng)搭建的種類有哪些

呼叫中心電話客服系統(tǒng)搭建的種類有哪些

電話客服搭建的專業(yè)呼叫中心系統(tǒng)提高了客戶與企業(yè)的溝通效率和頻率,但是目前很多企業(yè)不太了解電話客服軟件有多少種類別,也不了解每個類別......

2020-03-27行業(yè)聚焦

云客服中心電話系統(tǒng)的接入方式?

云客服中心電話系統(tǒng)的接入方式?

云客服中心電話系統(tǒng)是幫助企業(yè)提升客服效率的重要平臺,通過接入系統(tǒng)實現(xiàn)大量的通話處理,對于很多企業(yè)來說,先決定要使用云客服中心系統(tǒng),......

2020-03-27行業(yè)聚焦

云呼叫中心系統(tǒng)部署搭建方式及選擇

云呼叫中心系統(tǒng)部署搭建方式及選擇

目前做云呼叫中心搭建方案的有三種類型方式:公有云、私有云、混合云,但是很多公司在選擇云呼叫中心時都不太了解這三種類型的優(yōu)缺點,云呼......

2020-03-26行業(yè)聚焦

企業(yè)如何選擇客服電話系統(tǒng)

企業(yè)如何選擇客服電話系統(tǒng)

客服電話系統(tǒng)是企業(yè)最為常見的客服方式之一,市面上也有許多電話客服管理系統(tǒng)可供企業(yè)選擇。但是對于許多企業(yè)來說,它們雖然有使用客服電話......

2020-03-25行業(yè)聚焦

呼叫中心系統(tǒng)設備有哪些

呼叫中心系統(tǒng)設備有哪些

呼叫中心已在許多領域推廣使用,但是在搭建呼叫中心系統(tǒng)時需要哪些設備,呼叫中心設備類型有哪些。今天我們就從接入層設備、CTI設備、坐......

2020-03-25行業(yè)聚焦

5-10人的云客服中心電話系統(tǒng)搭建需要多少錢?

5-10人的云客服中心電話系統(tǒng)搭建需要多少錢?

云客服中心電話系統(tǒng)方案是這幾年興起,并且已經(jīng)在在各行、各領域中推廣使用,隨著呼叫中心系統(tǒng)在市場上的使用率逐步提升,其計算機智能技術......

2020-03-25行業(yè)聚焦

云客服呼叫中心是什么

云客服呼叫中心是什么

目前主流的呼叫中心(即傳統(tǒng)的客服電話系統(tǒng))已經(jīng)進化到云呼叫中心,還有些客服電話系統(tǒng)集成在了云客服系統(tǒng)中,因此又叫做云客服呼叫中心。......

2020-03-24行業(yè)聚焦

云呼叫中心系統(tǒng)方案的好處及應用

云呼叫中心系統(tǒng)方案的好處及應用

云呼叫中心系統(tǒng)方案是近幾年興起的呼叫中心模式,并已在許多行業(yè)和領域推廣使用。但許多企業(yè)仍不清楚云呼叫中心的優(yōu)勢有哪些,也不知道自身......

2020-03-24行業(yè)聚焦

企業(yè)是否應當使用云呼叫中心

企業(yè)是否應當使用云呼叫中心

云呼叫中心已經(jīng)不是一個很新鮮的概念了,相信絕大多數(shù)企業(yè)都對云呼叫中心有一定的了解。但很多企業(yè)用戶對于云呼叫中心與傳統(tǒng)客服電話系統(tǒng)相......

2020-03-24行業(yè)聚焦