呼叫中心坐席管理--心理契約
　　1、保障員工步隊穩(wěn)固
　　心理契約更加重視對員工內(nèi)心等待的動態(tài)懂得，根據(jù)員工等待的。云呼叫中心免費試用,提供安全,靈活,便捷,7*24小時高效服務(wù)的臺租用服務(wù)。變化滿意、調(diào)劑或引誘員工希望，避免因市場變化、企業(yè)轉(zhuǎn)型、客戶群變化造成員工內(nèi)心需求與事實 偏差，領(lǐng)導(dǎo)員工形成合乎事實實際的心理預(yù)期，加強員工對心理契約的實行，可能提高員工對企業(yè)的虔誠度，有助于保護企業(yè)員工隊伍的穩(wěn)定性。
　　2、激發(fā)員工工作
　　心理契約實踐不再像傳統(tǒng)理念僅僅以員工才能匹配崗位，更加關(guān)注員工的心坎需要，更加重視員工興致、喜好對員工職業(yè)生活發(fā)展的引誘，更加人道化地關(guān)注員工的興致點，防止員工因興趣偏差導(dǎo)致職業(yè)疲倦，有助于進步員工的工作熱忱度。
　　3、提高員工幸福指數(shù)
　　心理契約理論更加器重企業(yè)與員工的溝通以及企業(yè)對員工人道化的關(guān)心，通過暢通的溝通渠道懂得員工的心坎需要，針對員工的內(nèi)心需求給予員工最亟需的關(guān)懷，關(guān) 懷不僅局限在工作關(guān)懷，也包含生涯關(guān)懷、健康關(guān)懷、娛樂關(guān)懷，切實讓員工感觸到全方位、個性化的庇護，有助于進步員工幸福指數(shù)。