對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果沒有固定的電話作為營(yíng)銷和售后的電話，那么企業(yè)的形象是會(huì)受到相當(dāng)大影響的，有了云呼叫中心之后，同一號(hào)碼企業(yè)形象，更加能夠引起消費(fèi)者的新來(lái)；打入的電話能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控排隊(duì)情況，并且將電話劃撥到不同的部門；商務(wù)交流電話能夠成功與售后電話進(jìn)行區(qū)分，所以有效地解決了投訴處理的問(wèn)題； 租用型呼叫中心在老客戶回饋日的時(shí)候，就可以即使與老客戶聯(lián)系。
      云呼叫中心最大的好處是，即使是外地的用戶打進(jìn)入電話收費(fèi)都是按照市話費(fèi)用來(lái)收取的，所以大多數(shù)的用戶都是認(rèn)為電話是免費(fèi)的。其實(shí)呼叫中心可以真正的說(shuō)是0成本低，不需要專門的場(chǎng)地，不需要專門的軟件和硬件系統(tǒng)，也不需要專門建立起來(lái)的呼叫中心，僅僅由24小時(shí)服務(wù)的監(jiān)控運(yùn)維，就能夠讓企業(yè)的信息業(yè)務(wù)快速的進(jìn)行下去。