程控電話交換機是現(xiàn)在通訊中較為重要的設施之一，具有較多的功能，而且已經被廣泛的使用在各種電話網絡內。但是很多人對于程控電話交換機不是很了解，想知道程控電話交換機的功能以及應用的場景。下面小編就通過一篇文章為大家介紹一下相關的知識，有需要的朋友可以趕緊的看過來。
一、程控電話交換機的功能
1、自動接通
程控電話交換機采用的是計算機程序進行控制，可以根據主叫號碼自動接聽被叫號碼，能夠建立通。在主機上按號碼的時候程序會自動檢測到這個信號，然后向被叫號碼發(fā)送信號，當信號鍵接通后就可以實現(xiàn)雙方通話。在使用的過程中可以提高通訊的效率，并且還能夠減少人工干預。
2、通話控制
程控電話交換機的功能較為齊全，可以實現(xiàn)呼叫轉移、呼叫等待以及呼叫中心、語音信箱等多個功能。用戶在使用的過程中能夠通過對交換機的操作可以進行通話的控制和管理，并且還能夠保證通話的質量。
3、信號處理
程控電話交換機可以自動識別信令信號，并且根據信譽進行相應的控制以及處理，比如數(shù)字、模擬、ISDN等通信協(xié)議，可以實現(xiàn)自動化的網絡管理。并且該程序是由計算機控制的，可以對系統(tǒng)進行自動的檢修和故障修復，可以保證通信的可靠性和穩(wěn)定性，程控電話交換機可以通過軟件或者是硬件進行升級，滿足企業(yè)以及不同的場景需求。
二、程控電話交換機的應用
1、企業(yè)內部電話交互
在企業(yè)內部通信中通過程控電話交換機可以實現(xiàn)內部電話互通，并且還可以根據企業(yè)的設計進行電話會議、電話呼叫轉移或者是呼叫等待等功能，可以提高企業(yè)的通信效率以及服務質量。
2、公共電話網
公共電話網一般指的是城市的電話網絡，在使用程控電話交換機時，可以完成電話接入、語音信箱、呼叫中心以及呼叫轉移等多個功能。
3、移動通訊
在移動通信中，程控電話交換機可以完成彩信、短信或者是語音互通等功能，將程控電話機使用在網絡上還可以實現(xiàn)網絡電話互交和網絡語音會議等。程控電話交換機已經廣泛地使用到生活中，而且隨著技術的不斷以發(fā)展，穩(wěn)定性以及可靠性會逐漸的增加。
三、程控電話交換機的好處
在使用的時候只需要按照程序進行安裝、配置、接入電話線路等步驟即可，操作起來較為簡單，不需要受太多的限制，可以消除客戶的顧慮。而且在安裝后不需要雇用專業(yè)的維修人員，因為交換機出現(xiàn)故障以及問題的可能性都比較小，這樣可以提高交換機的使用率，降低企業(yè)的成本。在從正規(guī)廠家購買交換機，可以保證產品的質量，能夠使用的壽命也比較強，不需要頻繁的更換。
