呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)_常見(jiàn)問(wèn)題_第229頁(yè)
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)及常見(jiàn)問(wèn)題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問(wèn)題，歡迎閱讀
從哪些方面評(píng)價(jià)一款在線客服系統(tǒng)產(chǎn)品
評(píng)價(jià)在線客服系統(tǒng)產(chǎn)品并不是單純的說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品好或者不好，而是綜合多方面指標(biāo)做出評(píng)價(jià)，那么，從哪些方面評(píng)價(jià)一款在線客服系統(tǒng)產(chǎn)品...
2020-08-27行業(yè)聚焦
云呼叫中心系統(tǒng)只適合中小企業(yè)嗎？
云呼叫中心系統(tǒng)一直受到中小企業(yè)的歡迎，但是隨著云技術(shù)和人工智能的發(fā)展，一些大型企業(yè)也開始選擇云呼叫中心系統(tǒng)。那么，云呼叫中心系統(tǒng)只......
2020-08-26行業(yè)聚焦
全渠道智能客服系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的價(jià)值
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在線客服系統(tǒng)是觸達(dá)客戶的重要平臺(tái)，傳統(tǒng)的在線客服系統(tǒng)已經(jīng)滿足不了企業(yè)需求，更多企業(yè)選擇全渠道智能客服系統(tǒng)來(lái)提高客服效......
2020-08-26行業(yè)聚焦
電商企業(yè)該如何選擇呼叫中心系統(tǒng)？
如今電商行業(yè)發(fā)展迅速，傳統(tǒng)的以電話為主的呼叫中心已經(jīng)不適用了。那么，電商企業(yè)該如何選擇呼叫中心系統(tǒng)？...
2020-08-26行業(yè)聚焦
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何選擇一個(gè)靠譜的云呼叫中心呢？
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何選擇一個(gè)靠譜的云呼叫中心呢？企業(yè)要選擇一個(gè)靠譜的云呼叫中心，要考慮系統(tǒng)穩(wěn)定性和功能性、廠商資質(zhì)以及售后服務(wù)三點(diǎn)。...
2020-08-26行業(yè)聚焦
傳統(tǒng)呼叫中心是否需要升級(jí)？
如今隨著互聯(lián)網(wǎng)及通信技術(shù)的發(fā)展，新一代的云呼叫中心已經(jīng)廣泛在各行各業(yè)得到應(yīng)用，那么，傳統(tǒng)呼叫中心是否需要升級(jí)呢，下面我們就來(lái)詳細(xì)介......
2020-08-25行業(yè)聚焦
呼叫中心是否有必要跟在線客服結(jié)合？
一些企業(yè)已經(jīng)建立了自己的呼叫中心，通過(guò)電話來(lái)與客戶進(jìn)行溝通，而有一些企業(yè)在自己的網(wǎng)站設(shè)置了在線客服，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶溝通。呼叫中心是......
2020-08-24行業(yè)聚焦
在選購(gòu)客服系統(tǒng)時(shí)，是不是應(yīng)當(dāng)追求功能盡量全面的企業(yè)級(jí)客服系統(tǒng)
在線客服系統(tǒng)在很多行業(yè)都有應(yīng)用，例如電商、教育、旅游等，企業(yè)在選擇客服系統(tǒng)時(shí)往往會(huì)考慮客服系統(tǒng)的功能是否全面，在這點(diǎn)上有著較高要求......
2020-08-24行業(yè)聚焦
智能機(jī)器人客服在電商行業(yè)的應(yīng)用
如今客服機(jī)器人已經(jīng)成為了智能客服系統(tǒng)的重要組成部分，但也有許多企業(yè)仍在考慮智能客服機(jī)器人在客服工作中究竟能夠帶來(lái)怎樣的效益。智能機(jī)......
2020-08-24行業(yè)聚焦
如何搭建一個(gè)電話呼叫系統(tǒng)？
如今電話呼叫系統(tǒng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用在各行各業(yè)，企業(yè)搭建一個(gè)電話呼叫系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)與客戶的及時(shí)溝通，并且提高電話客服的工作效率。如何搭建一......
2020-08-21行業(yè)聚焦
云呼叫中心系統(tǒng)方案的好處有哪些？如何選擇？
云呼叫中心系統(tǒng)是近幾年興起的呼叫中心模式，并已在許多行業(yè)和領(lǐng)域推廣使用。那么，云呼叫中心系統(tǒng)方案的好處有哪些？如何選擇？...
2020-08-21行業(yè)聚焦
如何判斷呼叫中心系統(tǒng)的穩(wěn)定性？
無(wú)論是幾百個(gè)坐席的大型呼叫中心系統(tǒng)，還是幾十人的小型呼叫中心系統(tǒng)，系統(tǒng)的穩(wěn)定性都是保障客服工作以及通話效率的重要因素。如何判斷呼叫......
2020-08-20行業(yè)聚焦