我們在街頭一定遇到過攔住你掃碼加微信送你小禮品的推銷人員,這是私域運營引流的一種手段。獲客是搭建私域流量池重要的一步,傳統(tǒng)的掃碼添加微信,添加的是員工的個人微信,難以監(jiān)管并且有客戶資源流失的風險。微信團隊推出的企業(yè)微信是唯一個和微信互通的工具,兩個App可以相互加好友,發(fā)消息,發(fā)紅包,功能也可以跨平臺使用。
I 企業(yè)微信怎樣獲客
企業(yè)在線上一般是通過朋友圈、社群和公眾號來進行營銷,客戶看到活動海報覺得感興趣會掃描二維碼;線下開展活動,引導(dǎo)客戶到店消費,比如零售店用掃碼添加企業(yè)微信領(lǐng)取滿減優(yōu)惠券來吸引目標客戶。通過線上、線下的的營銷活動,企業(yè)可以將吸引到的客戶引入自己的私域流量池。
上面已經(jīng)說到企業(yè)微信跟個人微信之間是互通的,無論是客戶在朋友圈看到企業(yè)的活動海報,掃碼添加企業(yè)微信,還是員工使用企業(yè)微信直接添加客戶個人微信,對客戶那端來說溝通不會有任何變化。
企業(yè)微信支持設(shè)置歡迎語,可以快速與客戶建立聯(lián)系。企業(yè)微信雖然自帶原生工具,但是對于私域運營來說還是不夠靈活,這時候就要使用企微SCRM來提高獲客率。合力億捷與企業(yè)微信深度融合,針對私域流量精準運營推出了企微管家,為企業(yè)提供一站式服務(wù)。
I 企微管家怎樣提高獲客率
企業(yè)通過線上、線下的營銷活動可以吸引到一批客戶進入私域流量池,合力億捷企微管家提供各項精細化運營所需的工具,企業(yè)可以通過設(shè)置渠道活碼,自動識別渠道來源,也可以設(shè)置個性化歡迎語,有針對性的發(fā)送給客戶,還可以在快捷回復(fù)里設(shè)置個人話術(shù),員工可以將自己常用的話術(shù)添加到個人話術(shù)里。除此之外,企微管家支持根據(jù)用戶渠道、狀態(tài)、商機等形式添加不同層級標簽,使客戶運營更精細化。
合力億捷企微管家借助企業(yè)微信開放的接口打通CRM,與合力億捷云客服數(shù)據(jù)互通,員工在與客戶溝通時可以顯示以往歷史,員工也可以隨時隨地錄入跟進內(nèi)容,制定下次跟進時間、跟進計劃,企業(yè)微信上會同步推送跟進提醒,助力成單。
以上只是簡單的介紹了一下如何提高獲客率,企微管家還有更多的功能等待大家了解,合力企微管家基于企業(yè)需求,為企業(yè)提供全場景的解決方案,節(jié)約企業(yè)成本。