怎么用企業(yè)微信分渠道設(shè)置不同歡迎語？

企微歡迎語功能可以在客戶添加企業(yè)時，迅速的與客戶建立聯(lián)系，同時也是企業(yè)員工帶給客戶的第一印象，一條好的歡迎語能夠給予客戶良好的關(guān)懷與體驗(yàn)。
 

 

 

針對設(shè)置歡迎語這一功能，企業(yè)微信是能夠?qū)崿F(xiàn)自動回復(fù)統(tǒng)一的歡迎語的，這個主要由企業(yè)管理者在企微后臺統(tǒng)一配置。管理員可以在pc端的企微管理后臺，在“客戶聯(lián)系”—“添加客戶”—“歡迎語”里配置；或是在移動端的企微工作臺，在“客戶聯(lián)系”—“配置”—“歡迎語”里配置。
 

 

在企業(yè)微信中配置好歡迎語之后，所有員工在客戶添加之后的文本都是一樣的，針對設(shè)置不同的歡迎語，合力億捷企微管家在借助企微原有的功能基礎(chǔ)上，做了一些功能化的升級。通過合力億捷企微管家，企業(yè)可以給不同的員工設(shè)置分別的歡迎語，通過添加文字、圖文鏈接、小視頻小程序等多種類型文本，用于不同的客戶服務(wù)場景。
 

 

首先在合力企微管家后臺配置渠道活碼，在包括官網(wǎng)、微信公眾號、朋友圈等線上渠道，或是線下展會、門店?duì)I銷活動等渠道配置活碼；然后管理者在后臺分別給這些活碼配置不同的個性化歡迎語（支持添加文字、網(wǎng)址、小程序等內(nèi)容），當(dāng)客戶通過掃描活碼添加企業(yè)企微時，就會自動給該客戶發(fā)送對應(yīng)的歡迎語。
 

另外除了設(shè)置活碼，分渠道設(shè)置歡迎語之外，合力億捷企微管家還擁有多種強(qiáng)大的用戶管理功能，來幫助企業(yè)為客戶提供個性化服務(wù)，保障轉(zhuǎn)化率。
 

1、自動識別用戶渠道與自動標(biāo)簽
 

合力億捷私域管家提供客戶智能跟蹤，自動識別用戶來源渠道；對添加的客戶可以在側(cè)邊欄手動或自動添加標(biāo)簽，根據(jù)渠道、狀態(tài)等設(shè)置不同的標(biāo)簽，便于后續(xù)跟進(jìn)。
 

2、會話存檔、員工違規(guī)操作提醒
 

這一功能主要是提高企業(yè)內(nèi)部的管控能力，用戶在企微上與客服或銷售的聊天內(nèi)容會永久存檔，便于數(shù)據(jù)質(zhì)檢分析；而且當(dāng)員工進(jìn)行刪除用戶等違規(guī)操作，會進(jìn)行違規(guī)提醒，提升企業(yè)風(fēng)控能力。
 

3、企微數(shù)據(jù)同步云客服表單
 

最后，企業(yè)微信的用戶數(shù)據(jù)能夠同步到合力億捷云客服表單，由企業(yè)自定義實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分配、便于銷售快速跟進(jìn)，過濾無效商機(jī)。且合力企微管家對云客服用戶免費(fèi)提供，實(shí)現(xiàn)企微私域流量與客服系統(tǒng)的統(tǒng)一管理。
 

合力億捷企微管家是基于企業(yè)微信，為企業(yè)推出的一款打造私域流量的營銷服務(wù)工具，能夠在企業(yè)微信管理用戶的基礎(chǔ)上，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速引流，為用戶提供更精細(xì)化的運(yùn)營，帶來更多良好體驗(yàn)。