微呼叫中心的三個(gè)價(jià)值點(diǎn)
1.微呼叫中心深度挖掘快速提升銷售業(yè)績
數(shù)據(jù)挖掘與信息提取,隨時(shí)得到完整、全面的數(shù)據(jù)資料,及時(shí)調(diào)整營銷方向;
客戶資料統(tǒng)一分配,避免多個(gè)業(yè)務(wù)人員重復(fù)聯(lián)系一客戶;量化的任務(wù)分配,有助于銷售有效的完成;
2.微呼叫中心省錢、省時(shí)、高效、便捷,助企業(yè)提高工作效率
鼠標(biāo)點(diǎn)擊外呼免除員工手工撥號,減少出錯(cuò)率,提高工作效率;
方便記錄客戶資料及數(shù)據(jù)信息,幫助企業(yè)管理數(shù)據(jù)信息,提高工作效率;
通過任務(wù)管理,監(jiān)控過程,跟進(jìn)結(jié)果、分析完成情況,優(yōu)化階段性工作計(jì)劃,全面優(yōu)化管理行為,提高工作效率;
3.微呼叫中心多種便捷溝通渠道,搭建企業(yè)統(tǒng)一通信平臺
數(shù)據(jù)挖掘與信息提取,隨時(shí)得到完整、全面的數(shù)據(jù)資料,及時(shí)調(diào)整營銷方向;客戶資料統(tǒng)一分配,避免多個(gè)業(yè)務(wù)人員重復(fù)聯(lián)系一客戶;量化的任務(wù)分配,有助于銷售有效的完成;