現(xiàn)在的通訊設(shè)備較為發(fā)達(dá)，但是無(wú)論通訊如何發(fā)展，在通話的過(guò)程當(dāng)中離不開(kāi)程控交換機(jī)，通過(guò)該機(jī)器能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸，但是很多人對(duì)程控交換機(jī)不是很了解，下面一篇文章為大家介紹一下。
一、程控交換機(jī)是什么
程控交換機(jī)是一種交換設(shè)備，通常用于電話交換網(wǎng)。在使用該設(shè)備的時(shí)候能夠通過(guò)計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)數(shù)對(duì)通話進(jìn)行控制、接續(xù)等工作，而且該系統(tǒng)又被稱(chēng)為儲(chǔ)存程序控制交換機(jī)。
使用程控交換機(jī)的過(guò)程中，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)接通、通話控制以及訓(xùn)練處置等多個(gè)功能，能夠幫助企業(yè)或者是人們提高通訊的效率，現(xiàn)在被很多企業(yè)廣泛地用于客戶(hù)服務(wù)行業(yè)中。
程控交換機(jī)的技術(shù)較為輔材，有著很多種技術(shù)，這樣在使用的過(guò)程中才能夠順利的完成通訊。該系統(tǒng)有著電子計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存程序以及脈沖編碼等多個(gè)程序，而且組成的部分又分為軟件和硬件等，各種復(fù)雜的程序集成到一起，才能夠使程控交換機(jī)正常的運(yùn)作。在使用的過(guò)程中能夠?yàn)槠髽I(yè)的通信提供有力的支持，現(xiàn)在已經(jīng)被廣泛的使用，該系統(tǒng)的穩(wěn)定性以及可靠性都比較好。
二、程控交換機(jī)的優(yōu)勢(shì)
程控交換機(jī)的優(yōu)勢(shì)有很多，最重要的就是游著很好的穩(wěn)定性和可靠性，這樣才能夠在通話的過(guò)程中保持通話的質(zhì)量和流暢，出現(xiàn)卡頓或者是交通不及時(shí)的情況出現(xiàn)，而且操作起來(lái)也相對(duì)的簡(jiǎn)單快捷。
程控交換機(jī)在通話的過(guò)程中模擬的是電話交換機(jī)，程控交換機(jī)依靠的是計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)發(fā)送短信、語(yǔ)音發(fā)送、傳真等多個(gè)功能。而且在撥打電話的時(shí)候通過(guò)自動(dòng)接聽(tīng)、呼叫轉(zhuǎn)移等多個(gè)功能，能夠使客戶(hù)提高體驗(yàn)以及通訊的效率。
程控交換機(jī)的維修和管理也較為方便。系統(tǒng)中有一個(gè)功能，可以在出現(xiàn)故障的時(shí)候自動(dòng)的進(jìn)行查詢(xún)，能夠快速的了解故障的原因，并且根據(jù)情況進(jìn)行維修。
靈活性比較好也是程控交換機(jī)的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，公司如果在使用程控交換機(jī)時(shí)，如果無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求的時(shí)候，可以通過(guò)選擇更換系統(tǒng)來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的需求。
程控交換機(jī)體積比較小，只要有一個(gè)小空間就可以放置，不需要占用較大的面積，而且該設(shè)備節(jié)能性也比好，長(zhǎng)時(shí)間的使用，可以幫助企業(yè)降低能耗。
總結(jié)：
程控交換機(jī)是利用數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)與pcm實(shí)現(xiàn)數(shù)字交換，可以通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)軟件進(jìn)行控制，幫助企業(yè)完成通訊。該系統(tǒng)還有著比較好的可靠性和穩(wěn)定性，使用的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊。所以在選擇程控交換機(jī)時(shí)需要具有較為強(qiáng)大的技術(shù)支持，這樣在系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)的防護(hù)維修，避免企業(yè)遭受攻擊造成的數(shù)據(jù)泄露情況出現(xiàn)，為企業(yè)的安全提供支持。
