呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)_常見問題_第160頁(yè)
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
合力私域?qū)崙?zhàn)課堂：二手奢侈品業(yè)如何通過私域運(yùn)營(yíng)，提升企業(yè)業(yè)績(jī)
中國(guó)在2019年二手奢侈品占奢侈品總消費(fèi)額的5%，相比歐美及日本等國(guó)家二手奢侈品消費(fèi)占比達(dá)20%-30%。由此可見，國(guó)內(nèi)二手奢侈品......
2022-09-19行業(yè)聚焦
企業(yè)為什么需要統(tǒng)一呼叫中心平臺(tái)？
企業(yè)為了更好的服務(wù)于客戶，獲得更好的口碑和利益轉(zhuǎn)化，就需要對(duì)電話溝通方案進(jìn)行優(yōu)化，解決哪些實(shí)際問題。這個(gè)時(shí)候，呼叫中心就是一個(gè)很好......
2022-09-16行業(yè)聚焦
呼叫中心對(duì)企業(yè)各部門有什么好處，分析呼叫中心的影響
呼叫中心的功能可以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)客戶的了解，還可以提升員工的生產(chǎn)力和工作效率，同時(shí)提升企業(yè)的品牌知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。那么，呼叫中心對(duì)企業(yè)各......
2022-09-16行業(yè)聚焦
合力私域?qū)崙?zhàn)課堂：深入了解金融證券企業(yè)如何通過私域做好精準(zhǔn)化
近年來，流量紅利逐漸飽和，線上獲客成本愈來愈高，私域逐漸被各行各業(yè)重視起來，企業(yè)開始從“增量”往“存量”發(fā)展。金融證券公司坐擁龐大......
2022-09-16行業(yè)聚焦
智能呼叫中心系統(tǒng)的作用，智能呼叫中心系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
傳統(tǒng)客服工作量巨大，很多公司開始關(guān)注到呼叫中心智能AI對(duì)這項(xiàng)工作帶來的便利。通過這樣的智能AI工具加入，可以幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，......
2022-09-15行業(yè)聚焦
如何建立人性化的呼叫中心系統(tǒng)（呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)）
企業(yè)需要建立起越來越人性化的呼叫中系統(tǒng)，提供給客戶更便利的咨詢服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。今天，我們就將主要介紹如何建立更人性化的呼叫中......
2022-09-15行業(yè)聚焦
企業(yè)縮短客服響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)，提升客戶體驗(yàn)的秘訣！
隨著用戶需求的多樣化，再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也在不斷增大，除了產(chǎn)品本身質(zhì)量突出之外，服務(wù)效率成為了留住客戶的關(guān)鍵。根據(jù)有關(guān)資料顯示，3......
2022-09-15行業(yè)聚焦
企業(yè)購(gòu)買呼叫中心系統(tǒng)三點(diǎn)注意事項(xiàng)，呼叫中心系統(tǒng)購(gòu)買要點(diǎn)
現(xiàn)代的云呼叫中心無論是中小型企業(yè)還是大型企業(yè)，是剛成立的企業(yè)還是企業(yè)擴(kuò)展，都是可以利用呼叫中系統(tǒng)。下面介紹企業(yè)購(gòu)買呼叫中心系統(tǒng)三點(diǎn)......
2022-09-14行業(yè)聚焦
服務(wù)制勝的王道，連鎖酒店餐飲行業(yè)如何利用呼叫中心軟件提升高品
近年來經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平也在不斷提高，大眾消費(fèi)逐漸成為了餐飲市場(chǎng)的主流，隨之酒店餐飲出圈方式也越來越多樣化。據(jù)調(diào)查，目前......
2022-09-14行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)由哪些組成，解讀呼叫中心系統(tǒng)的組成
客戶呼叫中心系統(tǒng)主要包含電話、語(yǔ)音、座席管理、數(shù)據(jù)分析等功能。傳統(tǒng)的呼叫中心只給企業(yè)客服部門打電話用。那么，呼叫中心系統(tǒng)由哪些組成......
2022-09-13行業(yè)聚焦
從哪些方面選擇呼叫中心系統(tǒng)（呼叫中心系統(tǒng)選擇技巧）
面對(duì)企業(yè)繁重的溝通問題，呼叫中心系統(tǒng)能解決溝通帶來的一系列難題。市場(chǎng)中可以選擇的系統(tǒng)有很多，在選擇的時(shí)候，可以從綜合質(zhì)檢、導(dǎo)航配置......
2022-09-13行業(yè)聚焦
呼叫中心軟件如何突破居家辦公瓶頸，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)工作效能提升？
目前，國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)已逐漸步入常態(tài)化，經(jīng)常有部分城市會(huì)面對(duì)突如其來的疫情封控形勢(shì)，很多毫無準(zhǔn)備的企業(yè)經(jīng)營(yíng)常常陷入停滯，帶來巨大的損失......
2022-09-13行業(yè)聚焦