合力智能外呼營銷系統(tǒng)能幫助企業(yè)實現(xiàn)了批量號碼篩選工作，系統(tǒng)自動識別空號、遇忙、無人接聽等無效號碼，只將真實有效接聽的客戶電話回轉(zhuǎn)至人工坐席，大大提高了坐席的營銷效率。同時坐席接聽過程根據(jù)通話情況可實時記錄通話摘要或一鍵修改標(biāo)注號碼狀態(tài)，以方便后續(xù)的提取和分析。
合力智能外呼營銷系統(tǒng)功能：
1、坐席根據(jù)分配到的權(quán)限具有登錄登出、呼入接聽、呼出、示忙示閑等功能。
2、系統(tǒng)對客戶來電實行自動話務(wù)分配，自動平均分配坐席接聽量，自動識別示忙電話，轉(zhuǎn)接空閑坐席。
3、系統(tǒng)對接入的電話支持“同步錄音”功能。錄音文件可隨時播放并支持批量下載。 
4、支持批量導(dǎo)入客戶資料，并可查重，對于已經(jīng)登記在系統(tǒng)的號碼，批量導(dǎo)入時可選擇號碼查重，則重復(fù)號碼不會被導(dǎo)入系統(tǒng)。 
5、彈屏功能：來電可以彈出已登記客戶資料，彈屏界面可以直接添加跟進(jìn)記錄或修改其他資料，也可一鍵修改本次通話的呼叫事由選項（呼叫事由欄目可自定義）。 
6、智能撥號：自動的批量的按管理員提交的號碼進(jìn)行外呼，外呼成功后，可以自動轉(zhuǎn)接人工坐席或者轉(zhuǎn)接電腦語音IVR。外呼結(jié)果可根據(jù)彈屏頁面呼叫事由選項選擇后，批量查詢記錄、導(dǎo)出記錄到excel表并下載關(guān)聯(lián)錄音。
7、系統(tǒng)可對呼叫記錄進(jìn)行統(tǒng)計分析，可生成統(tǒng)計分析報表、圖表，并可以導(dǎo)出為Excel表格。
合力智能外呼營銷系統(tǒng)助企業(yè)提升工作效率。