2023年了，你的銷售還在借助Excel表格，使用座機(jī)撥打電話嗎？
操作繁瑣且不說；大量的電話號碼，銷售在手動進(jìn)行外呼按鍵操作時，還容易因看錯數(shù)字，導(dǎo)致打錯號碼；同時表格也不能幫助銷售快速篩選出空號、關(guān)機(jī)、黑名單、高風(fēng)險(xiǎn)等號碼，銷售在面對大量的工作壓力下，情緒大，工作激情低；反之，企業(yè)還無法衡量銷售工作情況，更無法實(shí)時監(jiān)管銷售跟進(jìn)客戶的全過程。
解決以上問題，其實(shí)僅需要一套電腦撥號電話軟件就可以了！
對于電銷行業(yè)的銷售來說，頻繁的電話外呼占據(jù)銷售一天工作量的一大半，有了工具的賦能，無論是解決銷售封號問題，還是助力銷售高效外呼上，無可厚非都幫助銷售實(shí)現(xiàn)業(yè)績提升的事半功倍。對于企業(yè)來說，電銷團(tuán)隊(duì)使用外呼軟件的作用也非常大，它幫助工作人員簡化高度重復(fù)的工作內(nèi)容，篩選空號、黑名單等無效電話，大大節(jié)省人力成本，是降本增效的好幫手。
I在操作層面上
外呼系統(tǒng)只需要非常簡單的操作，銷售只用在電腦網(wǎng)頁上登錄外呼系統(tǒng)，就可以使用語音通話、聊天、記錄等功能。電腦搖身一變外呼神器，通過系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)一鍵點(diǎn)擊撥號。也可以把現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入到系統(tǒng)中，不需要手動輸入，同時也支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出，非常方便。
I在工作效率上
外呼系統(tǒng)支持機(jī)器人輔助外呼，批量外呼觸達(dá)，自動篩除無效號碼。也可以設(shè)置好通知語音，自動給客戶進(jìn)行電話回訪，不用再手動撥號挨個撥打電話，大大提升了銷售的工作效率。而且設(shè)置了公海池，將客戶信息錄入，銷售查找客戶信息更方便快捷。
I在客戶管理上
通過外呼系統(tǒng)進(jìn)行外呼時，能夠?qū)崟r記錄客戶信息，構(gòu)成客戶畫像，銷售溝通時能夠看到客戶歷史服務(wù)動態(tài)；系統(tǒng)可實(shí)時記錄客戶的動態(tài)，并提醒銷售及時跟進(jìn)客戶。對于已登記的客戶信息同步到CRM系統(tǒng)，方便統(tǒng)一管理，銷售也隨時對老客戶進(jìn)行回訪關(guān)懷。
I在銷售管理上
清晰獲知銷售通話情況，通話錄音隨時可查可聽，并配有智能質(zhì)檢，輔助管理層管理銷售業(yè)務(wù)情況。后臺還可通過數(shù)據(jù)看板、通話報(bào)表等功能，輔助管理層進(jìn)行銷售管理。
當(dāng)然，如遇銷售需居家辦公或外出、出差等特殊場景，電腦撥號電話軟件在銷售個人電腦或移動端手機(jī)同樣適用，外呼系統(tǒng)支持固話、手機(jī)、軟電話三種方式接入，通話、錄音、客戶信息等功能正常使用，不受時間和地域限制。
在這里，不妨看看合力億捷電腦撥號電話軟件，此公司已有20年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從行業(yè)資質(zhì)來看是非常具有優(yōu)勢的，無論從系統(tǒng)功能、還是技術(shù)穩(wěn)定性方面都對企業(yè)有保障，并且與三大運(yùn)營商互為長期合作伙伴，提供更穩(wěn)定的技術(shù)支持。服務(wù)體系遍布全國，售后保障齊全，支持7x24小時全天候售后服務(wù)，功能多樣化，滿足企業(yè)各類業(yè)務(wù)需求。
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