企業(yè)如何打造自己的私域流量池呢？首先重點應(yīng)該放在如何獲客以及客戶引流上。企業(yè)微信最大的優(yōu)勢是與微信打通，支持文字語音、客戶朋友圈等實現(xiàn)信息精準(zhǔn)觸達(dá)的功能渠道，幫助企業(yè)提升私域運(yùn)營能力。那么如何將客戶快速引流入企微，來實現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營提供轉(zhuǎn)化呢？合力億捷私域管家為您提供了一套完善的解決方案：
I 客戶引流，高效獲客與一鍵添加自有客戶
1、配置渠道/群活碼，低成本高效獲客
通過合力私域管家活碼配置功能，企業(yè)可以在官網(wǎng)、各個推廣界面、或是線下門店配置渠道活碼或群活碼，客戶有意愿可直接掃碼添加企業(yè)客服、或直接進(jìn)入企業(yè)群聊，實現(xiàn)低成本高效獲客，快速打造企業(yè)私域流量。
2、基于企業(yè)已有客戶資源，一鍵添加用戶企微
基于企業(yè)自有CRM客戶，通過合力小精靈軟件對接，銷售或坐席可以直接在系統(tǒng)中通過點擊一鍵添加用戶企微，將用戶直接轉(zhuǎn)移到企業(yè)企微私域流量池來實現(xiàn)繼續(xù)培育、孵化。
I 社交化CRM，喚醒企業(yè)80%沉默客戶
1、對接企業(yè)自有crm，優(yōu)化客戶分層
合力私域管家支持接口對接，無需替換企業(yè)自有的CRM，幫助企業(yè)快速打通企微鏈路。同時在企業(yè)CRM里，銷售通過商機(jī)線索或客戶類型將客戶進(jìn)行分層，在一鍵添加企微導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)之后，能夠保存原有線索與客戶類型，并結(jié)合企業(yè)標(biāo)簽來優(yōu)化客戶分層，基于客戶群體分層實現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，通過企業(yè)微信語音文字、小視頻、紅包互動、朋友圈等更容易被客戶接受的觸達(dá)方式，喚醒企業(yè)大量沉默客戶。
2、一鍵添加用戶，規(guī)避企業(yè)資產(chǎn)遷移風(fēng)險
另外對接企業(yè)自有CRM，還有一個好處在于能夠規(guī)避掉絕大部分的客戶資產(chǎn)遷移風(fēng)險，減少銷售自行添加帶來的客戶資源流失。合力私域管家通過合力小精靈，直接點擊一鍵添加用戶企微，一鍵式轉(zhuǎn)入企業(yè)企微私域流量池，同時提高添加效率，減少風(fēng)險。
I 建立標(biāo)準(zhǔn)化SOP，精準(zhǔn)觸達(dá)提升用戶轉(zhuǎn)化率
1、精準(zhǔn)定位觸達(dá)人群
首先基于合力私域管家實現(xiàn)企業(yè)自有CRM社交化，結(jié)合企微側(cè)邊欄用戶畫像、用戶標(biāo)簽等數(shù)據(jù)，精確篩選出需要觸達(dá)的客戶，便于后續(xù)時刻跟進(jìn)。
2、標(biāo)準(zhǔn)化觸達(dá)消息推送
在精準(zhǔn)定位觸達(dá)人群之后，第二步則是根據(jù)客戶的產(chǎn)品需求或是喜好，將觸達(dá)消息以視頻文件、或是文字圖片等信息進(jìn)行發(fā)送，實現(xiàn)針對客戶的個性化觸達(dá)。另外結(jié)合合力私域管家的客戶數(shù)據(jù)雷達(dá)功能，企業(yè)可以及時了解到客戶對發(fā)送內(nèi)容的關(guān)注度，或是其他產(chǎn)品信息內(nèi)容的點擊數(shù)，針對相關(guān)內(nèi)容來提升用戶興趣與活躍度。
3、制定一套標(biāo)準(zhǔn)的觸達(dá)策略
為了提供觸達(dá)效率，企業(yè)可以制定一套標(biāo)準(zhǔn)化的觸達(dá)推送策略，選定執(zhí)行人（銷售或坐席），以及設(shè)定時間等觸發(fā)機(jī)制后，坐席會自動收到SOP任務(wù)提醒，然后可直接一鍵點擊，完成所有的SOP內(nèi)容推送，實現(xiàn)對客戶的即時觸達(dá)，提升轉(zhuǎn)化。
在打造了自有的私域流量池之后，如何提升用戶轉(zhuǎn)化才是企業(yè)的最終目的。僅依靠傳統(tǒng)電話的客戶觸達(dá)方式，企業(yè)大批客戶數(shù)據(jù)也難以激活，合力私域管家基于企微社交化渠道，提供了強(qiáng)大的客戶營銷運(yùn)營功能來實現(xiàn)私域客戶運(yùn)營，提升用戶轉(zhuǎn)化。
