各行業(yè)如何獲客？如何低成本獲得精準(zhǔn)客源？

如今對(duì)于多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，獲客無(wú)非是通過(guò)電銷、市場(chǎng)推廣等渠道，從公域流量池里獲取。而從獲客手段來(lái)說(shuō)，電銷限制越來(lái)越多，而公域流量池的獲客難度大，篩選出的客戶轉(zhuǎn)化率也非常低，導(dǎo)致企業(yè)獲客成本越來(lái)越高。那么各行業(yè)應(yīng)該如何獲客呢？減少獲客成本，是如今企業(yè)急需解決的問(wèn)題。既然公域流量池的成本昂貴，那么企業(yè)可以從私域流量出發(fā)，將客戶引入到企業(yè)私域流量池來(lái)運(yùn)營(yíng)，降低成本。
 

 

 

 

1、推廣成本高，流量昂貴
 

不管是電話銷售，還是線上以及線下各種的廣告投放、展會(huì)活動(dòng)等，企業(yè)僅僅在獲客這一環(huán)節(jié)都投入了不少的成本，并且想要從市場(chǎng)公域流量池獲取到精準(zhǔn)的客戶資源，難度也是非常大的。

 

2、客戶轉(zhuǎn)化率太低
 

從公域流量池獲客，最普遍的還是通過(guò)電銷來(lái)實(shí)現(xiàn)。而目前市場(chǎng)對(duì)電銷的管控比較嚴(yán)格，導(dǎo)致企業(yè)電銷封號(hào)的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，意愿客戶太少，轉(zhuǎn)化率太低。并且除了電銷的限制之外，也與客戶資源質(zhì)量問(wèn)題、銷售人員的水平問(wèn)題有關(guān)，導(dǎo)致企業(yè)需要從多個(gè)方面去依次解決。

 

 

1、對(duì)接企業(yè)CRM，一鍵添加客戶企微
 

對(duì)接crm之后，企業(yè)在系統(tǒng)與企微界面都可以查詢到該客戶的聊天記錄、以及銷售跟進(jìn)情況等，便于統(tǒng)一管理。而合力小精靈也能夠?qū)⑵髽I(yè)微信與系統(tǒng)對(duì)接，銷售可直接在系統(tǒng)中一鍵添加已有客戶的企業(yè)微信，將客戶引入企業(yè)私域流量池中來(lái)同步運(yùn)營(yíng)。并且為了防止企業(yè)客戶資源的安全，企業(yè)可設(shè)置客戶關(guān)鍵信息隱藏，這樣不管是在企業(yè)微信還是客服系統(tǒng)中，銷售都無(wú)法查看到該客戶的具體資料。

 

2、配置渠道活碼，實(shí)現(xiàn)低成本獲客
 

減少獲客成本，企業(yè)可以通過(guò)配置企微活碼引流來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如通過(guò)合力企微私域管家，企業(yè)可以在官網(wǎng)或是各個(gè)營(yíng)銷推廣界面配置渠道活碼，客戶可以直接通過(guò)掃碼添加企業(yè)客服或是直接進(jìn)入企業(yè)群聊，實(shí)現(xiàn)低成本快速引流。并且引入企業(yè)私域流量池后，能夠通過(guò)專業(yè)的運(yùn)營(yíng)工具提升用戶黏性與忠誠(chéng)度，也有利于后續(xù)客戶轉(zhuǎn)化。

 

3、企微側(cè)邊欄與sop話術(shù)輔助
 

合力私域管家能夠緊密結(jié)合企微側(cè)邊欄工具，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的客戶運(yùn)營(yíng)。即管理員可以設(shè)置各類標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷話術(shù)（支持自定義分組查看），例如用戶日常關(guān)懷、問(wèn)題處理等，在銷售跟進(jìn)時(shí)可直接一鍵快捷回復(fù)。同時(shí)也支持文字、視頻、小程序等多類型消息，及時(shí)觸達(dá)用戶，提升企業(yè)成單率。

 

4、微信客戶畫像描摹，自定義標(biāo)簽
 

客戶在通過(guò)活碼或是其他渠道進(jìn)入企業(yè)微信，會(huì)根據(jù)其來(lái)源等實(shí)現(xiàn)自動(dòng)標(biāo)簽，在企微客戶界面右側(cè)可顯示基礎(chǔ)的客戶畫像信息。同時(shí)企業(yè)也能夠根據(jù)客戶狀態(tài)、客戶需求、溝通進(jìn)度等手動(dòng)配置不同的標(biāo)簽，便于持續(xù)跟進(jìn)。

 

5、客戶數(shù)據(jù)雷達(dá)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)
 

數(shù)據(jù)雷達(dá)主要是指當(dāng)用戶添加企業(yè)微信后，企業(yè)可以查看到該客戶的一些瀏覽記錄，打開了哪類企業(yè)營(yíng)銷文檔等，再結(jié)合客戶比較關(guān)注的產(chǎn)品、功能需求點(diǎn)來(lái)引導(dǎo)客戶，提升用戶轉(zhuǎn)化。同時(shí)也是便于銷售的有效跟進(jìn)，對(duì)客戶提供更加精準(zhǔn)化的服務(wù)，提升成單率。

 

在如今獲客成本不斷提升的環(huán)境下，企業(yè)可以重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到私域流量的運(yùn)營(yíng)上，通過(guò)低成本快速獲客，結(jié)合合力企微管家高效的客戶運(yùn)營(yíng)工具，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升用戶轉(zhuǎn)化。