企業(yè)微信功能和優(yōu)勢都有哪些？

企業(yè)微信看名字就很適合企業(yè)使用，作為官方平臺，客戶聯(lián)系功能更加強大，除了添加好友人數(shù)上限更高，會話存檔、客戶繼承與共享等功能更方便了員工與客戶管理，通過與合力億捷企微管家的配合，更是大幅度提升了客戶管理效果，推進后續(xù)客戶運營。
 

 

合力億捷企微管家支持公眾號、官網(wǎng)、小程序等渠道流量快速接入，用戶掃碼就可以添加相應客服，同時支持指定分配或者多人接待，沒有好友添加人數(shù)限制，幫助企業(yè)規(guī)避封號風險。
 

 

客戶掃碼添加后企微管家會自動推送歡迎語，同時自動對客戶添加標簽分類，為后續(xù)精細運營打好基礎(chǔ)，支持文本、圖片、小視頻等素材，同時能與云客服共享數(shù)據(jù)，展示以往溝通記錄，提高溝通效率。
 

 

合力億捷企微管家能夠?qū)覥RM系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，溝通時顯示客戶以往歷史，實時記錄客戶瀏覽動態(tài)，有利于銷售溝通高意向客戶，并能隨時記錄跟進內(nèi)容，制定跟進計劃，促成簽單。
 

 

合力億捷企微管家支持會話存檔 ，對客戶與客服的文字、語音、圖片等聊天內(nèi)容自動保存，添加的客戶或者客戶群都屬于企業(yè)，員工刪除客戶后管理員會收到提醒，可以及時挽回客戶，員工離職其名下客戶可以分配至其他人員繼續(xù)跟進，減少人員變動帶來的客戶流失風險。
 

通過企業(yè)微信積累的客戶資源是企業(yè)私域流量運營的重要構(gòu)成，企微管家作為私域流量運營的重要平臺，與企業(yè)微信原有的功能相配合，支持多渠道快速接入，自動回復、會話存檔與客戶標簽分類為后續(xù)運營打下基礎(chǔ)；對接CRM，實現(xiàn)云客服數(shù)據(jù)共享，提升客戶跟進效率；，客戶刪除預警與離職繼承減少客戶流失風險，便于企業(yè)內(nèi)控。