各行業(yè)都需要呼叫中心來搭建觸達(dá)客戶的平臺,所以呼叫中心語音系統(tǒng)市場需求很大,市面上的廠商也很多,很多企業(yè)都會有呼叫中心語音系統(tǒng)哪家好這種疑問,其實并沒有很絕對的好壞之分,主要看企業(yè)的需求和選擇,相比較而言,合力億捷呼叫中心語音系統(tǒng)綜合優(yōu)勢排名靠前。

呼叫中心系統(tǒng)

 

        1.近20年運維安全保障,穩(wěn)定性更高


        合力億捷從2002成立到現(xiàn)在,安全運維經(jīng)驗沉淀近20年,系統(tǒng)歷經(jīng)上百次升級迭代,始終保證系統(tǒng)可用性在99%以上的高水準(zhǔn),致力于為客戶提供更好地產(chǎn)品體驗。


        2.豐富的客戶案例積累,適應(yīng)性更強(qiáng)


        合力億捷服務(wù)的客戶覆蓋電信、保險、教育、速遞物流、人才招聘、汽車、生產(chǎn)制造等十幾個領(lǐng)域,包括中國聯(lián)通、陽光保險、好未來、EMS、智聯(lián)招聘、58同城、蔚來汽車等眾多知名企業(yè),每天有超過8000萬人通過合力億捷的產(chǎn)品獲得資訊和服務(wù),從成立至今積累了上百家成熟的客戶案例,無論是對行業(yè)業(yè)務(wù)的分析還是系統(tǒng)適用性都比較高,這些優(yōu)勢使得合力云客服系統(tǒng)能夠快速上線,對接業(yè)務(wù)平臺,業(yè)務(wù)人員快速上手使用。


        3.產(chǎn)品更新和服務(wù)及時,更有保障


        合力億捷云呼叫中心價格范圍在239~699元每坐席每月,在市面上不算便宜,但采購云系統(tǒng)并不是一次性買斷,還要考慮后續(xù)的服務(wù)是否能跟上,功能是否及時更新。而合力系統(tǒng)不僅能夠長期穩(wěn)健運行,外呼防騷擾策略規(guī)避封線風(fēng)險等,定期還會根據(jù)客戶需求排期對產(chǎn)品進(jìn)行免費升級,這樣的高附加價值才是合力老客戶最終看重并信賴的根源。

        綜合考慮,呼叫中心還是推薦合力億捷,呼叫中心行業(yè)老牌廠商,無需擔(dān)心系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性,并且系統(tǒng)后續(xù)的服務(wù)和運維支撐比較有保障!


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