如何接入排隊中的訪客？

當技能組客服全忙（最大會話數(shù)達到上限），則訪客呈現(xiàn)排隊狀態(tài)。

客服可以在消息列表上方看到當前的排隊數(shù)，點擊紅色的排隊數(shù)可以接入排隊中的訪客（根據(jù)訪客排隊時間和發(fā)送的第一條消息接入）