外呼客戶(hù)電話(huà)

登錄系統(tǒng)后進(jìn)入通話(huà)界面，通話(huà)狀態(tài)選擇<空閑>，點(diǎn)擊頂部上方的撥號(hào)按鈕，輸入需要外呼的客戶(hù)號(hào)碼就可以實(shí)現(xiàn)電話(huà)外呼。

電話(huà)外呼接聽(tīng)后，可以看到會(huì)有外呼彈屏，彈屏的左側(cè)，能夠顯示該客戶(hù)號(hào)碼，上次通話(huà)時(shí)間，號(hào)碼所在省市，公司名稱(chēng)等信息，如果客戶(hù)之前有外呼過(guò)電話(huà)，還會(huì)在外呼號(hào)碼旁顯示歷史通話(huà)次數(shù)?？梢宰屪焖倭私饪蛻?hù)信息，若需要核實(shí)上次通話(huà)內(nèi)容也可通過(guò)歷史通話(huà)進(jìn)行查詢(xún)。

同時(shí)，我們也可以在<通話(huà)記錄>或<高級(jí)查詢(xún)>等欄目點(diǎn)擊電話(huà)號(hào)碼的呼叫按鈕進(jìn)行電話(huà)外呼。

您是否會(huì)遇到以下常見(jiàn)問(wèn)題？

●  如何接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電？

● 為什么批量外呼的電話(huà)都顯示“未呼通”？

● 外呼電話(huà)接通后，如何登記客戶(hù)信息？

● 客服在哪里查看通話(huà)記錄？

● 管理員在哪里查看通話(huà)記錄？