現(xiàn)在工信部對于外呼騷擾的行為有著較為嚴(yán)格的措施，現(xiàn)在很多正規(guī)行業(yè)也受到了很大的影響。如果頻繁地向外撥打電話，就會出現(xiàn)被限制的情況。那么怎樣打外呼不會限制呢？下面小編通過一篇文章為大家解答相應(yīng)的知識，有需要的朋友趕緊看過來。
一、怎樣外呼不被限制
1、控制外呼頻率
頻繁的外呼會被限制影響正常的影響，但是為了避免限制，可以通過合理的安排時間或者是采用不同的呼叫時間段進(jìn)行呼叫，避免在短時間內(nèi)大量的外呼，如果適當(dāng)?shù)姆稚⑼夂?，可以減少被限制的情況。
2、控制呼叫時長
在與客戶進(jìn)行溝通的時候可以通過縮短通話時間的方法控制時長，但是在控制時長的過程中，還需要保證有效的溝通，這樣可以為工作人員節(jié)省時間，能夠撥打更多的電話號碼，并且在呼叫的過程中，需要遵守行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，避免出現(xiàn)違法的行為。
3、差異化呼叫
差異化呼叫是指在短時間內(nèi)避免對同一個號碼進(jìn)行多次的呼叫，可以選擇不同的時間段進(jìn)行撥打。也可以在撥打電話號碼的時候選擇合適的歸屬地，這樣就可以減少被認(rèn)定跨地區(qū)撥打電話的情況，同時也降低了被限制的風(fēng)險。在進(jìn)行撥打電話的時候，也可以通過選擇合理的通話套餐進(jìn)行撥打，這樣能夠避減少限制的可能。
4、平穩(wěn)增加外呼量
外呼的時候一定要注意外呼的數(shù)量，如果需要增加外呼量的時候，需要逐步的進(jìn)行增加，避免短時間內(nèi)大量的增加外呼的頻率，會增加被限制的風(fēng)險。平時外呼的數(shù)量比較多時，也可以選擇合適的智能外呼系統(tǒng)進(jìn)行撥打電話。智能外呼系統(tǒng)是專門為外呼銷售設(shè)計的，可以對銷售工作起到較大的幫助，并且還能夠高效高頻防控。
二、常見的外呼形式有哪些
1、自動外呼系統(tǒng)
自動外呼系統(tǒng)是現(xiàn)在較為常見的系統(tǒng)之一，可以自動識別客戶的需求，還可以將與客戶的溝通進(jìn)行記錄，方便管理人員或者是銷售人員進(jìn)行查看，可以根據(jù)客戶的需求制定精準(zhǔn)營銷，增加企業(yè)的銷售額度。
2、智能外呼系統(tǒng)
智能外呼系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)的設(shè)計，通過不同頻率不同時間段的進(jìn)行外呼，這樣可以減少人工客服頻繁外出造成的封卡封號形象，并且還可以減少客戶人員的工作壓力，提高服務(wù)質(zhì)量。智能外呼系統(tǒng)還可以將客戶的消費記錄以及嗯購買意向興趣等信息進(jìn)行記錄，方便專業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)追蹤。
