呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第209頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
云客服電話呼叫中心物流行業(yè)解決方案
物流服務不僅僅是物品從供應地向接收地的實體流動過程，也是信息和資金的流動過程。信息的傳遞已成為物資流動的主要推動力。在這樣的變革驅......
2023-10-12行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)的費用有哪些？
企業(yè)不管配置什么系統(tǒng)時都特別關心價格，而呼叫中心系統(tǒng)當然也不例外。那么，呼叫中心系統(tǒng)的費用究竟都包含什么呢？...
2021-06-10行業(yè)聚焦
什么是呼叫中心系統(tǒng)？如何選擇系統(tǒng)服務商？
呼叫中心系統(tǒng)是專門為管理大量通話而設計的，使用的功能包括自動撥號器、交互式語音應答、語音客服機器人和通話錄音等等。什么是呼叫中心系......
2022-09-23行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)有什么作用？
雖然現(xiàn)在許多企業(yè)都提供自助服務渠道，但是電話交流仍然是一些客戶的首選。呼叫中心系統(tǒng)為企業(yè)與客戶提供了交流的渠道，那么，呼叫中心系統(tǒng)......
2021-06-08行業(yè)聚焦
本地呼叫中心和云呼叫中心有什么區(qū)別？
過去只有大型集團企業(yè)才能使用得上本地呼叫中心，而云呼叫中心讓一些中小企業(yè)也能夠使用上呼叫中心系統(tǒng)，那么，本地呼叫中心和云呼叫中心有......
2021-06-07行業(yè)聚焦
好用的智能呼叫中心應該具備哪些功能？
當企業(yè)業(yè)務范圍擴張時，僅靠傳統(tǒng)的客服系統(tǒng)跟無法同時滿足大部分客戶需求，那么，好用的智能呼叫中心應該具備哪些功能？...
2021-06-08行業(yè)聚焦
智能客服在電商行業(yè)如何高效應用
對電商行業(yè)來講，一套好用的在線客服不僅能夠減少人工坐席的工作量，而且能夠快速完成大量的咨詢工作，提高客服工作效率的同時減少客戶流失......
2021-06-08行業(yè)聚焦
智能呼叫中心的優(yōu)勢及費用
隨著大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展，傳統(tǒng)的呼叫中心無法滿足企業(yè)需求，向智能化轉型已經是呼叫中心行業(yè)的趨勢，那么智能呼叫中心有哪些優(yōu)勢，其費......
2021-06-08行業(yè)聚焦
物業(yè)服務類智能呼叫中心解決方案
對于物業(yè)服務場景來講，主要的工作內容就是處理業(yè)主反饋的問題，例如報修，另外就是例行回訪，了解問題解決情況，越來越多的物業(yè)服公公司選......
2021-06-08行業(yè)聚焦
如何客觀的評價一款呼叫中心產品？
許多企業(yè)在搭建呼叫中心系統(tǒng)時，都需要結合自身日常發(fā)展需要，先規(guī)劃所需要的功能、系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、以及最重要的搭建成本。如何客觀的......
2021-06-08行業(yè)聚焦
靠譜的智能呼叫中心應該具備哪些功能？
一套合適的呼叫中心系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)解決日常工作中，遇到的許多難題，例如客戶咨詢、售后服務、主動營銷等場景，而一套靠譜的呼叫中心應該......
2022-09-23行業(yè)聚焦
游戲行業(yè)如何通過智能客服系統(tǒng)提升服務效率
游戲行業(yè)是近年來最受關注的行業(yè)之一，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷更新，電競朝著職業(yè)化不斷發(fā)展，網(wǎng)絡游戲已經占據(jù)了大多數(shù)年輕人的閑暇時間。游......
2022-09-23行業(yè)聚焦