呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第184頁

本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題,為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),呼叫中心搭建多少錢等問題,歡迎閱讀

合力私域實戰(zhàn)課堂:后疫情時代,旅游行業(yè)如何通過私域逆轉危機?

合力私域實戰(zhàn)課堂:后疫情時代,旅游行業(yè)如何通過私域逆轉危機?

隨著疫情防控開始進入常態(tài)化,對于深受疫情影響的旅游企業(yè)來說,實現(xiàn)數(shù)字化轉型顯然已是迫在眉睫的事情。而近年來火爆的私域運營理念,更是......

2022-05-05行業(yè)聚焦

家居行業(yè)如何利用網(wǎng)頁客服系統(tǒng)實現(xiàn)主動獲客

家居行業(yè)如何利用網(wǎng)頁客服系統(tǒng)實現(xiàn)主動獲客

家居行業(yè)的企業(yè)都是怎么獲客的?傳統(tǒng)的家居公司,主要是靠邀請客戶到公司面談,或者等待客戶自己上門咨詢,并且大概九成的家居企業(yè)都是通過......

2022-05-05行業(yè)聚焦

呼叫中心對企業(yè)的重要性

呼叫中心對企業(yè)的重要性

呼叫中心作為新一代的客戶服務中心,其出現(xiàn)的最初目的是通過更為先進的技術手段,為客戶提供方便、高效、便捷的服務和暢通、雙向的聯(lián)絡方式......

2022-04-29行業(yè)聚焦

呼叫中心的優(yōu)勢

呼叫中心的優(yōu)勢

呼叫中心是絕大多數(shù)企業(yè)用戶選擇的平臺,客戶呼叫中心能夠幫助企業(yè)與客戶之間進行有效溝通,提供高品質服務的基礎是增加與客戶的聯(lián)系。...

2022-04-28行業(yè)聚焦

呼叫中心三個基本組成部分

呼叫中心三個基本組成部分

呼叫中心是企業(yè)與客戶聯(lián)系的重要渠道,能夠幫助企業(yè)與客戶之間進行有效溝通。但是并不是一群業(yè)務人員坐到一起接聽話務就是呼叫中心了,呼叫......

2022-04-27行業(yè)聚焦

電商企業(yè)如何利用網(wǎng)頁客服系統(tǒng)實現(xiàn)主動獲客

電商企業(yè)如何利用網(wǎng)頁客服系統(tǒng)實現(xiàn)主動獲客

近幾年,電商行業(yè)發(fā)展迅猛,越來越多的人傾向于線上消費,行業(yè)間的競爭也是日趨猛烈。一般電商企業(yè)除了從淘寶,天貓,京東等渠道進行營銷獲......

2022-04-27行業(yè)聚焦

想輕松管理5000社群?這款工具幫你省時又省力

想輕松管理5000社群?這款工具幫你省時又省力

在這個流量成本越高越高的背景下,許多企業(yè)開始建立微信群來發(fā)展和維護客戶,重塑我們和用戶的關系,可以直接依靠社交,進行價值輸出。但隨......

2022-04-27行業(yè)聚焦

什么是呼叫中心?呼叫中心的重要性有哪些?

什么是呼叫中心?呼叫中心的重要性有哪些?

呼叫中心最早創(chuàng)建使用于1956,在20世紀80年代,呼叫中心在歐美等發(fā)達國家開始了廣泛的應用。那么,什么是呼叫中心?呼叫中心的重要......

2022-09-23行業(yè)聚焦

選擇網(wǎng)站客服系統(tǒng)時需要考慮哪些指標?

選擇網(wǎng)站客服系統(tǒng)時需要考慮哪些指標?

在這個互聯(lián)網(wǎng)+的時代,在網(wǎng)站設置一個客服系統(tǒng)已經(jīng)成為大中小企業(yè)服務營銷的重要手段。目前不少企業(yè)都在使用客服系統(tǒng),而通常我們所說的網(wǎng)......

2022-04-26行業(yè)聚焦

合力私域實戰(zhàn)課堂:疫情之下,服飾品牌如何通過私域實現(xiàn)逆襲增長

合力私域實戰(zhàn)課堂:疫情之下,服飾品牌如何通過私域實現(xiàn)逆襲增長

疫情之下,許多線下門店都受到了或多或少的影響,服飾行業(yè)也不例外,無法營業(yè)、收入滯停,困擾著每一位商家。對于服飾行業(yè)來說,尤其是針對......

2022-04-25行業(yè)聚焦

云呼叫中心系統(tǒng)功能有哪些?哪個系統(tǒng)好用?

云呼叫中心系統(tǒng)功能有哪些?哪個系統(tǒng)好用?

企業(yè)需要有完善的客戶服務體系來進行客戶服務工作,這其中就包括電話客戶服務。現(xiàn)在更多的企業(yè)會選擇云呼叫中心系統(tǒng)來處理客戶的來電,以及......

2022-04-24行業(yè)聚焦

企業(yè)如何選擇呼叫中心系統(tǒng)服務商?

企業(yè)如何選擇呼叫中心系統(tǒng)服務商?

現(xiàn)在,企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)提供商多如牛毛,那么企業(yè)應該要怎樣來選擇呢?現(xiàn)在,小編就站在專業(yè)的角度告訴大家,在選擇企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)時,應......

2022-04-22行業(yè)聚焦