呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第183頁

本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題,為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),呼叫中心搭建多少錢等問題,歡迎閱讀

選擇云呼叫中心系統(tǒng)要注意哪些事項?

選擇云呼叫中心系統(tǒng)要注意哪些事項?

云呼叫中心系統(tǒng)在售后服務(wù)方面,智能客服真的是提升了企業(yè)形象,這也就是為什么云呼叫中心系統(tǒng)很受企業(yè)青睞的原因了。那么,大家知道選擇云......

2022-05-17行業(yè)聚焦

游戲行業(yè)需要購買網(wǎng)頁客服系統(tǒng)嗎?

游戲行業(yè)需要購買網(wǎng)頁客服系統(tǒng)嗎?

社會智能化的發(fā)展,使更多的年輕人在閑暇時間玩游戲以放松壓力,游戲行業(yè)因此得以迅速發(fā)展,但游戲行業(yè)在服務(wù)方面也存在著各種各樣的問題,......

2022-05-17行業(yè)聚焦

呼叫中心電話系統(tǒng)的主要功能有哪些?

呼叫中心電話系統(tǒng)的主要功能有哪些?

現(xiàn)在的呼叫中心電話系統(tǒng)具有很好的通信和系統(tǒng)集成能力,具備上手操作非常的簡單、功能豐富、實用性強等特點。那么,現(xiàn)在的呼叫中心電話系統(tǒng)......

2022-05-16行業(yè)聚焦

餐飲連鎖品牌如何利用微信群有序管理上千家門店?

餐飲連鎖品牌如何利用微信群有序管理上千家門店?

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速,企業(yè)進行運營已經(jīng)不再依靠傳統(tǒng)的電話溝通了,尤其是餐飲連鎖品牌,全國分店分布廣泛又零散,電話運營策略有滯后性,各個......

2022-05-16行業(yè)聚焦

什么是呼叫中心通話質(zhì)檢?

什么是呼叫中心通話質(zhì)檢?

通常來說呼叫中心會有通話質(zhì)檢功能,該功能室面向客服中心客服會話質(zhì)檢工作提供的效率和質(zhì)量提升工具。本文以客服管理為核心,圍繞客服系統(tǒng)......

2022-05-11行業(yè)聚焦

小型呼叫中心系統(tǒng)的特點都有哪些?

小型呼叫中心系統(tǒng)的特點都有哪些?

對于小企業(yè)來說,小型呼叫中心系統(tǒng)更有助于企業(yè)自身業(yè)務(wù)發(fā)展,畢竟這是人工智能的時代。那么,大家知道小型呼叫中心系統(tǒng)有什么特點嗎?下面......

2022-05-10行業(yè)聚焦

什么是云呼叫中心?

什么是云呼叫中心?

呼叫中心最早始于西方國家,廣泛應(yīng)用于金融,航空,電信和物流行業(yè)等。隨著時代的進步,呼叫中心在中國國內(nèi)的普及度不斷提高,同時其技術(shù)也......

2022-05-09行業(yè)聚焦

如何挑選呼叫中心?

如何挑選呼叫中心?

呼叫中心是企業(yè)直接觸達客戶的重要渠道,管理好這個渠道就能帶給企業(yè)更多的客戶紅利,利用客戶忠誠度提升企業(yè)的效益,達到利益最大化。但是......

2022-05-07行業(yè)聚焦

企業(yè)可以利用網(wǎng)站客服系統(tǒng)來做些什么?

企業(yè)可以利用網(wǎng)站客服系統(tǒng)來做些什么?

由于各行業(yè)的競爭壓力不斷增大,許多企業(yè)開始利用網(wǎng)站客服來進行獲客,而我們通常所說的網(wǎng)站客服指的是一個基于網(wǎng)頁的即時通訊工具,不需要......

2022-05-07行業(yè)聚焦

呼叫中心外包優(yōu)點

呼叫中心外包優(yōu)點

呼叫中心外包就是我們常說的第三方服務(wù)商提供的呼叫中心系統(tǒng),是指由外包服務(wù)商提供整套的呼叫中心解決方案。下面我們就來介紹呼叫中心外包......

2022-05-06行業(yè)聚焦

合力億捷助力連鎖企業(yè)實現(xiàn)微信群有序管理,讓1個客服輕松應(yīng)對N

合力億捷助力連鎖企業(yè)實現(xiàn)微信群有序管理,讓1個客服輕松應(yīng)對N

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,使得如今,流量也越來越貴,很多企業(yè)已經(jīng)意識到流量留存運營的重要性,開始通過微信群來提高獲客轉(zhuǎn)化,社群運營也成......

2022-05-06行業(yè)聚焦

呼叫中心的原理

呼叫中心的原理

呼叫中心能有效地減少通話時間,降低電話費用,提高員工的業(yè)務(wù)量,在第一時間內(nèi)就將來電轉(zhuǎn)接到正確的分機上,通過呼叫中心發(fā)現(xiàn)問題并加以解......

2022-05-05行業(yè)聚焦