呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第178頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
呼叫中心系統(tǒng)轉接功能的介紹
很多時候，客戶的問題不是一個客服通過解釋說明就可以解決的，特別是售后客服的使用場景中，客戶問題像是產品無法正常使用等，經常會涉及到......
2022-06-15行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)的CRM功能介紹
隨著市場和企業(yè)的整合，系統(tǒng)軟件的統(tǒng)一性也漸漸顯露了出來，呼叫中心系統(tǒng)中有著部分CRM的功能，同時，很多CRM系統(tǒng)開始整合呼叫中心的......
2022-06-15行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)都有哪些通話相關功能？
無論是哪種企業(yè)場景，呼叫中心系統(tǒng)的通話功能都是非常重要的。今天這篇文章我們將主要介紹呼叫中心和業(yè)務通話相關的功能。...
2022-06-15行業(yè)聚焦
合力私域實戰(zhàn)課堂：社區(qū)生鮮的私域運營秘籍，教你如何實現高復購
生鮮產品是我們日常生活的必需品之一，然后隨著疫情的影響，人們對于安全、及時的生鮮需求與日俱增，讓原本就火熱的生鮮行業(yè)變得更加矚目，......
2022-09-23行業(yè)聚焦
電話客服機器人核心技術和特色功能
電話客服機器人可以智能化的分析客戶的關鍵詞和語法，甚至是情緒變化，從而進行比較流暢的人機交流。今天這篇文章主要給大家介紹下電話客服......
2022-06-14行業(yè)聚焦
電話客服機器人的應用是好還是壞？
“人工智能”是近幾年被很多企業(yè)和市場提到最多的詞，特別是在電話客服機器人的科技應用上面，幫助很多企業(yè)突破了銷售和服務的瓶頸。那么，......
2022-06-14行業(yè)聚焦
如何解決呼叫中心四類問題？
很多呼叫中心的管理都沒有想象中的那么容易，會有很多的管理問題，就算利用呼叫中心系統(tǒng)也很難解決的問題。那么，如何解決呼叫中心四類問題......
2022-06-14行業(yè)聚焦
客服系統(tǒng)對智能家居行業(yè)有什么價值，企業(yè)又該如何挑選
隨著互聯(lián)網高速發(fā)展，帶動了一系列物聯(lián)網化產品發(fā)展，大大小小的電子智能產品逐漸涉及到每個家庭的方方面面。為響應人們對家居生活便利性、......
2022-06-14行業(yè)聚焦
呼叫中心核心功能有哪些？
呼叫中心我們已經講了不少，功能介紹也做過淺析或詳解，但是有些功能點還是沒有完全展示過。這篇文章中，我們將以更淺顯易懂的文字去簡單講......
2022-06-13行業(yè)聚焦
呼叫中心與員工之間的關系
說到呼叫中心大家一定不會陌生，因為傳統(tǒng)的呼叫中心已經存在幾十年之久，就算是現代新興的云呼叫中心或是云客服系統(tǒng)也已經服務各大企業(yè)有近......
2022-06-13行業(yè)聚焦
如何搭建云呼叫中心系統(tǒng)？云呼叫中心系統(tǒng)搭建詳解
現在的云呼叫中心對企業(yè)而言的優(yōu)點有二，其一是因為受益于技術的驅動，搭建或使用費用明顯降低；二是得益于先進的云計算和數字技術，智能化......
2022-06-13行業(yè)聚焦
智能家居行業(yè)企業(yè)如何通過客服系統(tǒng)提升服務效率？
最近幾年全屋定制越來越火，因為個性消費和細分市場在互聯(lián)網時代下快速崛起，從而激發(fā)了家居行家裝業(yè)的變革。定制家居為消費者提供了多樣化......
2022-06-13行業(yè)聚焦