現(xiàn)在是一個網(wǎng)絡(luò)時代，人們對于通訊方式也不僅限于電話，還可以通過網(wǎng)絡(luò)方式進行各種溝通以及交流。企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡(luò)的方式展示自己的品牌以及產(chǎn)品，尋找自己的目標(biāo)客戶。因為網(wǎng)絡(luò)的普及，很多企業(yè)從傳統(tǒng)電話的溝通模式，轉(zhuǎn)向在線打電話，這是一種全新的溝通方式，優(yōu)點也是很多的。
一、什么是在線打電話
在線打電話是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種溝通模式，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行語音通信，比較常見的就是網(wǎng)絡(luò)電話軟件。用戶在手機或者是電腦上下載以及安裝適合的網(wǎng)絡(luò)電話軟件，這個時候就可以通過網(wǎng)絡(luò)跟其他人溝通交流，不需要支付額外的通信費用，節(jié)約成本?，F(xiàn)在很多的企業(yè)在品牌宣傳以及尋找客戶，還提供售后服務(wù)方面，都會采用在線打電話的方式進行。
二、在線打電話有哪些優(yōu)勢
1、節(jié)約成本
在線打電話最大的優(yōu)勢就是可以節(jié)約成本，節(jié)省相應(yīng)的通訊費用。因為在線打電話是基于網(wǎng)絡(luò)進行的通信，不需要收取其他的通訊費用，不管是企業(yè)，還是個人，通過在線打電話的方式，可以節(jié)約一筆不小的費用，特別是需要長途通話，或者需要撥打國際電話，且電話頻繁的企業(yè)以及個人，使用在線打電話會更加的劃算。
2、品質(zhì)更高
因為在線打電話可以很好的節(jié)約成本，所以一個企業(yè)以及個人會擔(dān)心通話品質(zhì)問題。相對于傳統(tǒng)的通訊方式來說，在線打電話可以說是更加穩(wěn)定的，且語音的品質(zhì)會更高，因為網(wǎng)絡(luò)的帶寬更大，所以傳輸速度更快，對于這方面不需要有太多的擔(dān)心。
3、便捷且容易使用
在線打電話的軟件會有詳細(xì)的用戶界面，可以全面的記錄用戶信息，且進行歸納分類，操作起來也是很簡單的，只要網(wǎng)絡(luò)沒有問題，處于連接的狀態(tài)，所以都可以通過在線打電話的方式跟其他人進行溝通。
三、在線打電話主要用于哪些場景
1、家庭中
很多人認(rèn)為只有企業(yè)或者特定的單位才能使用在線打電話軟件，其實并不是這樣的，如果家庭有需要的情況下，比如需要頻繁電話，或者需要撥打國際電話等等，也可以考慮使用在線打電話軟件進行通信，這樣可以減少通信的費用，還可以很好的保證通信質(zhì)量。
2、企業(yè)中
通訊費用是一個企業(yè)不小的一筆開支，為了更好的節(jié)省成本，且提高通信品質(zhì)，現(xiàn)在很多的企業(yè)也會采用在線打電話的方式跟不同地區(qū)，甚至不同國家的客戶進行溝通交流。
3、社交溝通
其實現(xiàn)在很多的社交軟件都可以實現(xiàn)在線打電話的功能，這樣可以很好的維系人際關(guān)系，且使用起來也是很方便的。
在線打電話的軟件有很多，可以根據(jù)自己的情況，選擇適合的軟件進行通訊，且選擇穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)進行連接。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在不斷地發(fā)展，所以在線打電話也會更加的普及以及完善，且可能增加更多的服務(wù)內(nèi)容，讓人們的通訊更加的簡單且方便。
