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系統(tǒng)中通話狀態(tài)是空閑,但一直未分配電話?

系統(tǒng)中通話狀態(tài)是空閑,但一直未分配電話?

檢查坐席是否在通話技能組,如果不在可以聯(lián)系管理員將坐席添加至對應(yīng)的技能組。

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